Дисциплина человек и его потребности является междисциплинарной. Open Library - открытая библиотека учебной информации. Определение понятия «потребности человека»

Темы семинарских занятий

1. Изменение философских представлений о человеке.

2. Человек. Индивид. Личность.

3. Теории личности и их использование в практике управления.

4. Сопоставление теорий потребностей.

5. Использование теорий потребностей в мотивационной деятельности человека.

6. Трансформация потребностей в условиях рынка. Негативные потребности.

7. Поведение потребителœей.

8. Модель потребительского поведения.

1. Дисциплина «Человек и его потребности» является междисциплинарной?

1) да, так как использует знания многих общественных наук;

2) нет, так как исследует определœенную сторону человеческих отношений – рыночную ориентацию.

2. Задачей курса является:

1) дать определœение базовых понятий: «потребность», «субъект потребности».

2) знать механизмы трансформации потребностей в условиях рынка.

3) освоить сложность и многообразие потребностей человека, их специфические особенности, а также научные подходы к их классификации; раскрыть средства и механизмы удовлетворения индивидуальных и групповых потребностей; способы образования новых потребностей.

3. Целью курса «Человек и его потребности» является:

1) раскрытие значения фигуры потребителя;

2) дать системное представление о человеке и его потребностях на основе современных достижений человекознания.

4. В чем заключается феномен двойственности человеческой природы?

1) человек - ϶ᴛᴏ целостное социально-природное существо;

2) природная составляющая человека имеет доминирующее значение и противостоит социальной;

3) социальная составляющая человека доминирует над природной.

5. Комплексный подход в изучении человека заключается:

1) в исследовании его как целостности;

2) в исследовании его биологический природы;

3) в исследовании его социальной природы.

6. В понятии «человек» утверждается:

1) его телœесная организация;

2) его социальная структура;

3) его социально-природная целостность.

7. Развитие социальной составляющей человека влияет на развитие его биологической составляющей?

1) нет, биологические свойства человека остаются неизменными;

2) да, так как человек - ϶ᴛᴏ социально-природная целостность.

8. Дайте определœение понятия «потребность». Потребность - это:

1) состояние, присущее только высшим ступеням развития живых организмов на земле;

2) потребность - ϶ᴛᴏ переживаемое человеком состояние внутреннего напряжения, возникающее вследствие отражения сознанием нужды и побуждающее активность человека.

9. Можно ли определить понятие «потребность» как потребностное состояние?

1) да, т.к. потребности проявляются в таких состояниях, как: беспокойство, напряженность, неудовлетворенность, озабоченность.

2) нет, т.к. потребностное состояние есть лишь психологическая реальность, указывающая на наличие потребности, но не тождественная потребности.

10. Можно ли определить понятие «потребность» через мотив?

1) да, т.к. она определяет активное отношение, направляющее человека на преобразование условий с целью удовлетворения нужды;

2) нет, т.к. одна и та же потребность может быть связана с разной мотивацией.

11. Можно ли определить понятие «потребность» через нужду?

1) да, т.к. нужда побуждает к деятельности;

2) нет, т.к. нужда отражает объективное состояние, а потребность личности связана с осознанием и пониманием ее.

12. Функции потребностей:

1) побуждающая, познавательная, оценочная, мировоззренческая;

2) мировоззренческая, познавательная, доминирующая;

3) аксиологическая, побудительная.

13. Что является побудительной функцией?

2) когда потребности выступают как движущие силы всякой деятельности, как стимулы социального развития и факторы реализации объективных социальных законов.

14. Что является познавательной функцией?

2) когда в процессе потребления происходит познание объекта потребности и присущих ему качеств;

15. Что является оценочной функцией?

1) когда в процессе потребления происходит познание объекта потребности и присущих ему качеств;

2) когда потребности выступают как движущие силы всякой деятельности как стимулы социального развития и факторы реализации объективных социальных законов;

3) когда потребности служат критерием оценки предметов, видов деятельности, услуᴦ.

16. Что является мировоззренческой функцией?

1) когда потребности выступают как движущие силы всякой деятельности как стимулы социального развития и факторы реализации объективных социальных законов;

2) когда от характера и направленности потребностей зависит мировоззрения, образ жизни личности, социальной группы, социального класса;

3) когда потребности служат критерием оценки предметов, видов деятельности, услуᴦ.

17. Есть ли различие в понятиях: «потребность организма» и «потребность личности»?

18. Что входит в структуру потребности?

1) субъект потребности, потребностное отношение, предмет потребности;

2) функции: мировоззренческая, оценочная;

3) потребностное состояние: беспокойство, нервозность.

19. Субъект потребности – это:

1) отдельный человек, социальная группа, общество;

2) потребностное состояние;

3) потребностное отношение.

20. Потребностное отношение – это:

1) состояние нервозности, напряженности, беспокойство;

2) форма взаимосвязи между субъектом и объектом, которая может быть выражена в категориях «приобретение», «использование», «обладание».

21. Предмет потребности – это:

1) отдельный человек, группа (потребности семьи), класс, социальная группа, общество в целом;

2) всœе то, с помощью чего можно удовлетворить потребность

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература

1. Беляева Л.А. Человек и его потребности: Учеб.пособие / Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург, 2003.

2. Здравомыслов А.Г . Потребности, интересы, ценности. – М., 1986.

3. Левенков Н .В . Новый человек и новое общество. – Н. Новгород, 2005.

4. Меликян О .М. Поведение потребителœей. – М., 2006.

5. Удальцова М.В., Аверченко Л.Н Сервисология. Человек и его потребности: Учеб.пособие. – Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

6. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. – 7-е изд., перераб и доп. – М., 2001.

Дополнительная литература

1. Алешина И.В . Поведение потребителœей. – М., 2006.

2. Статт Д. Психология потребителя. – СПб., 2003.

3. Романович Ж.А . Сервисная деятельность. – М., 2006.

4. Данилова Н.Н . Физиология высшей нервной деятельности. – М., 2002.

Учебное издание

Мухина Мария Вадимовна

- Тестовый контроль

Задания для контроля уровня сформированности компетенций в учебное время. Ориентировочная основа действия (ООД) для проведения самостоятельной работы студентов в учебное время (курация, выполнение лабораторной работы и т.д.). Работа 1. Изучение и зарисовка в альбом:... [читать подробенее]

- Тестовый контроль

Самостоятельная работа на занятии Вопросы для самоподготовки 1. Репродуктивное здоровье, его цель и задачи. Факторы, влияющие на репродуктивное здоровье. 2. Отличительные особенности репродуктивнойфункции человека от других физиологических функций организма.... [читать подробенее]

- ТЕСТОВЫЙ КОНТРОЛЬ

Говорят: в театре все уже было. . . Были приемы, трюки фокусы, был тюль и черный бархат, был вращающийся круг и накатные площадки. . . Стало модой - обязательно стре­миться поразить зрителей новизной в этом смысле. Но ведь главное в любом искусстве - свежие мысли,... [читать подробенее]

- Тестовый контроль

Тестовый контроль является новым методом проверки результатов обучения. Его первые образцы появились в начале XX в. и стали популярными во многих странах. Наибольшую популярность тестовый контроль получил в США, где во многие высшие учебные заведения можно поступить...

1.1 Предмет и назначение дисциплины «Человек и его потребности»
Круг проблем, которые изучает дисциплина «Человек и его потребности», указывает, что речь идет об устремлениях человека, которые постоянно заявляют о себе в его жизни . В первую очередь возникают вопросы: почему человеку свойственно неизбежное стремление к чему-то, какие человеческие потребности следует считать специфическими, почему представители различных культурных и социальных групп недоумевают от желаний друг друга? Возможность заглянуть в глубину и многообразие собственных желаний не дает полного представления человеку об апробированных моделях организации потребностей. Сервисная деятельность по осуществлению человеческих желаний располагает многочисленными механизмами для разрешения потребностей человека.

Современная система потребностей представляет важнейшую социально-психологическую характеристику личности и любой группы людей. Определенное состояние потребности возникает в результате процесса обмена со средой. Это состояние объясняется тем, что процесс не может осуществляться сам по себе и нуждается в соответствующих предметах или условиях для освоения этих предметов. Такое взаимодействие вызывает и определенное психическое состояние личности. Таким образом, потребность – это относительно устойчивое психическое состояние личности, характеризующееся влечением к вещам и явлениям, переживаемым как необходимое условие существования личности.

В словаре В. Даля толкование слова «потребность» определено как надобность, нужда в чем-либо. Современный словарь русского языка Ожегова дает аналогичное определение, добавляя, что это «нужда, требующая удовлетворения». То есть термин «потребность» связывается с тем, что отсутствует в данный момент, в чем имеется надобность. Поэтому чаще всего рядом со словом «потребность» стоит слово «удовлетворение» («удовольствие»). Удовлетворение потребности, как правило, предполагает активную деятельность, цель которой – восполнить недостающее, снять противоречие между желаемым и реально существующим. Поэтому потребность – это побуждающее начало активности субъекта.

Совершенствование человека в деле всей жизни обусловлено оригинальными параметрами присущих ему потребностей:

1. 
   он развивается по направлению от стереотипных нужд к индивидуальным запросам;
2. 
   его украшает стремление к творческому совершенствованию образа жизни, внедрение новой стратегии действия и взаимоотношения с окружающим миром.

Предмет изучения дисциплины «Человек и его потребности» включает:

– объективные законы и закономерности философско-психологического понимания человеком смысла своего существования и вытекающих из этого потребностей;

– изучение возможности использования этих законов в практической деятельности при анализе поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о приобретении товаров и услуг;

– разработку и совершенствование современных концепций, методов и подходов в управлении поведением потребителей на рынке товаров и услуг.

– анализ теории потребностей;

– изучение подходов к проблеме человека и его потребностей;

– изложение современной философской концепции человека;

– анализ внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на поведение потребителя.

Методология предмета представляет совокупность теоретических принципов и методов, используемых при описании современных представлений о человеческих потребностях, обеспечивающих переход от познания системы законов развития потребностей к их практическому использованию при регулировании экономических и социальных процессов.

Рассмотрим понятия, необходимые для изучения дисциплины «Человек и его потребности».

Транскрипт

1 Высшее профессиональное образование БАКАЛАВРИАТ И. Н. Лукиянчук, О. А. Ульяновская Человек и его потребности. Сервисология Учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям «Сервис», «Туризм»

2 УДК 572(075.8) ББК 20.1я73 Л841 Рецензент кандидат философских наук, доцент Российского государственного университета туризма и сервиса Н. М. Иванова Л841 Лукиянчук И. Н. Человек и его потребности. Сервисология: учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / И. Н. Лукиянчук, О. А. Ульяновская. М. : Издательский центр «Академия», с. (Сер. Бакалавриат). ISBN Рассмотрены основные аспекты системы наук о человеке человекознания и теории потребностей человека. Освещены вопросы о природе и сущности человека, представлений о человеке в философии и о человеке как социальноприродном существе. Раскрыты структура и классификация потребностей человека, их динамика, способы и средства удовлетворения. Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлениям подготовки «Сервис» и «Туризм» (квалификация «бакалавр»). Для студентов образовательных учреждений высшего профессионального образования. УДК 572(075.8) ББК 20.1я73 Оригинал-макет данного издания является собственностью Издательского центра «Академия», и его воспроизведение любым способом без согласия правообладателя запрещается ISBN Лукиянчук И. Н., Ульяновская О. А., 2012 Образовательно-издательский центр «Академия», 2012 Оформление. Издательский центр «Академия», 2012

3 Предисловие «Опасно слишком настойчиво убеждать человека, что он не отличается от животных, не доказывая его величия. Опасно и доказывать его величие, не вспоминая о его низости. Еще опаснее оставлять его в неведении того и другого, но очень полезно показывать ему и то, и другое. Человеку не следует ни полагать себя равным животным или ангелам, ни пребывать в неведении о том и другом, а следует знать и то, и другое». Б. Паскаль. «Мысли» Кто такой человек, как он появился на Земле? Ответы на эти вопросы люди ищут с очень давних пор. Еще задолго до появления научного мышления интерес людей к человеку как части природы, как особенному существу среди других живых существ проявлялся в попытках осознать свои возможности и отличия, способствующие выживанию среди животных, а затем и себе подобных. В российской научной литературе человек определяется как организм, стоящий на вершине эволюционной лестницы животного мира, так как в отличие от животных человек не только существо общественное, но и обладающее сознанием, разумом, членораздельной речью, способностью создавать предметы культуры в широком смысле этого понятия. Отличительным свойством человека является и его участие в историческом процессе в качестве его субъекта. Сущность человека, его происхождение и назначение в мире были и остаются основными проблемами философии, религии, науки и искусства. Роль дисциплины «Человек и его потребности» для более успешного освоения специальностей, связанных с обслуживанием людей, состоит в более полном понимании человека, его особенностей и потребностей как объекта будущей профессиональной деятельности специалистов сервиса. Многие учебные дисциплины так или иначе затрагивают проблемы человека и человечества: психология, конфликтология, культурология, философия, социология и др. Потребности человека достаточно полно изучает маркетинг. Но каждая из этих дисциплин уделяет внимание отдельному аспекту жизнедеятельности человека. Данный курс имеет возможность более разносторонне осветить различные стороны происхождения, развития и существования человека. Потребности и запросы человека в программе дисциплины отражают взаимовлияние людей в сообществе, связь этого процесса с удовлетворением и формированием потребностей все более высокого уровня. 3

4 Учебное пособие рассматривает и роль потребностей человека в процессе его социализации. Потребности человека имеют разное происхождение и отражают весь комплекс жизнедеятельности людей. Это индивидуальные потребности человека, без удовлетворения которых невозможно существование человека как живого организма, и социальные потребности, которые зависят от индивидуальных потребностей и одновременно влияют на их формообразование. Они особенно ярко проявляются в социализации процессе становления личности, связанном с освоением культурного и информационного поля. в учебном курсе рассмотрены духовные, интеллектуальные, информационные и другие культурные потребности, значимые для общества и для самого человека. В разные исторические эпохи преобладают различные требования и интересы. И чем более сложным является общество, тем больше доля социокультурных запросов и потребностей человека. Для общества также важно, какие способы и методы используют люди в процессе потребления. в интересах общества необходимо предложить такие методы, которые не противоречили бы доминирующим ценностям, определяющим жизнь больших социальных групп и общества в целом. в этих целях разработаны классификации потребностей с учетом их приоритетности (физиологические и духовные, первичные и вторичные). Помимо способов и методов удовлетворения потребностей необходимо определить, что дает современному человеку возможность их удовлетворять. Эта проблема известна с давних пор, и создание возможности человеку удовлетворять свои потребности, как правило, стимулирует его активность в различных видах деятельности. Для людей важно при планировании жизни не только правильно выбрать вид деятельности, но и ее цель. Это может быть овладение определенной профессией, материальное благосостояние, социальный престиж и т. д. Несомненно, человечество в процессе исторического развития меняло многие свои приоритеты, и потребность как главный двигатель деятельности заставляла людей организовывать все более совершенное производство и постоянно улучшать и разнообразить необходимые человеку товары и услуги. в свою очередь, все более высокий уровень производства (от мануфактуры до высокотехнологичных предприятий) влиял и на изменение самих потребностей. Труд как основной вид деятельности сначала позволял непосредственно удовлетворять нужду людей в добывании пищи, огня, шкур для одежды. Затем труд становится посредником, дающим возможность получения товаров и услуг, с помощью их оплаты в денежном эквиваленте. в последние годы намечается тенденция к возрождению статуса хранителей общества, тех социальных категорий, которые всегда составляли ядро государства. Национальные программы должны также утвердить положение среднего класса, укрепить материальную базу 4

5 его существования, создать возможности для расширения состава среднего класса за счет вхождения в него врачей, преподавателей и других специалистов, которые всегда определяли будущее России. Процесс потребления тоже требует социальной организации. Общество формирует потребности и запросы людей так, как считает нужным в определенный исторический период своего развития. В современных условиях автоматизации производственной деятельности намечается переход от чисто физического труда к управленческому («революция менеджеров» Дж. Бернхейм, США), от преобладания производства товаров к увеличению сферы услуг. Сервис занимает особое место в становлении отношений между индивидами. Услуга исторически присуща взаимодействию людей, а в настоящее время на первый план выходит не только количество, но и качество производимых услуг. Изучение проблем человеческих потребностей тесно связано с пониманием смысла существования людей, дальнейшим формированием демократической идеологии и практики; социальный контроль этого процесса поможет установить оптимальное сочетание социальных и биологических начал в человеке и наиболее эффективно удовлетворить потребности, соответствующие им. Тематика курса позволяет студентам делать собственные открытия в различных аспектах жизнедеятельности человека: от строения человека и его мозга до взаимодействия между людьми и отношений человека с обществом и человечеством через систему взаимных услуг как процесса удовлетворения различных потребностей.

6 Раздел I Человекознание система наук о человеке Глава 1 Проблема потребностей и ее значение в человекознании 1.1. Потребности и условия жизни человека Потребности человека тесно и взаимно связаны с условиями его жизни. Окружающий мир формирует потребности человека в процессе адаптации к нему. Этот процесс непрерывен, так как окружающее человека пространство и включенные в него люди меняются ежесекундно, накапливая материал для соответствующих обновленной среде преобразований. Осознанно или неосознанно главной целью действий и взаимодействий людей становится удовлетворение усложняющихся потребностей. Они могут быть насущными и выступать в форме нужды, требующей немедленного удовлетворения. Потребности могут также носить долговременный характер (иногда в течение всего жизненного пути реализуется потребность успешности). В жизненном цикле человек и окружающая его среда обитания образуют постоянно взаимодействующую систему «человек среда обитания». Человек изначально был менее приспособлен к выживанию как биологическое существо. Выживание и преобразование людей от homo habilis до homo sapiens процесс многогранный, длительный и связанный с постоянным изменением среды обитания и адаптации к ней. Среда обитания, окружающая современного человека, включает в себя природную среду, искусственную среду, созданную человеком, и социальную среду. Среда обитания, обусловленная совокупностью факторов (физических, химических, биологических, социальных), способна оказывать прямое или косвенное, немедленное или отдаленное воздействие на деятельность человека, его здоровье и потомство. 6

7 На протяжении многих веков среда обитания человека медленно изменяла свой облик и, как следствие, мало менялись виды и уровни негативных воздействий. Так продолжалось до середины XIX в. до начала активного роста воздействия человека на среду обитания. в XX в. на Земле возникли зоны повышенного загрязнения биосферы, что привело к частичной, а иногда и к полной региональной деградации. Этим изменениям во многом способствовали: высокие темпы роста численности населения на Земле (демографический взрыв) и его урбанизация; рост потребления энергетических и других ресурсов; массовое использование средств транспорта (в том числе неэкологичных). Изменение степени адаптивности может быть вызвано не только неумением людей приспособиться к трансформации окружающей среды, но и скоростью, необратимостью этих процессов. с течением времени этот недостаток удалось компенсировать достижениями науки и техники. Но современная цивилизация становится почти неуправляемым явлением, поглощая выработанные механизмы адаптации и ускоряя процесс выработки новых инструментов приспособления человека к изменению окружающей среды. Сформировались новые проблемы, порожденные научно- техническим прогрессом: снижение двигательной активности, которая обеспечивает индивиду выживание в процессе эволюции; возрастание нагрузки на мозг и психику человека; снижение эффективности адаптационных механизмов; вытеснение натуральных продуктов синтезированными и заменителями; сбой поведенческих стереотипов, повышающих приспособляемость к окружающей среде. Только осознание себя главным субъектом деятельности может дать человеку результат в борьбе с экологическим кризисом, использованием термоядерной энергии и генной инженерии. Ставшие практически привычными для нас сообщения о техногенных катастрофах это не просто печальная информация, это индекс понижения уровня благополучия нашей Земли. Понятия «Земля» и «человек» издавна связаны сложными нравственными, пространственными и временны ми отношениями. Понятие «дом человека» рассматривается в качестве места обитания: дом и семья, город и государство, Земля и Вселенная. Социальная «составляющая» в биосоциокультурном единстве человека приобретает решающее значение на современном уровне технологического прогресса. Как способ существования человека, создаваемый и создающий, культура меняется вместе с человеком и меняет условия его существования, формируя и новые социальнокультурные потребности. 7

8 Многие мыслители изучали проблему соотношения человеческих потребностей и условий его жизни. Человек в их представлении целостная система, функционирующая по принципу трехуровневой пирамиды удовлетворения потребностей: низший уровень телесный (греч. soma тело), средний психический (греч. psyche душа) и высший духовный (греч. nous дух). Биосоциальные характеристики человека энергетически связаны с окружающим миром. Это постоянный взаимный обмен организма со средой различными веществами, энергией и информацией. Поддержание баланса такого обмена выражается в гомеостазе (поддержании постоянства внутренней среды организма). Самоорганизующаяся система способна к саморегулированию и самовосстановлению в процессе удовлетворения необходимых потребностей. Конституция человека, его генотип и фенотип детерминируют многие жизненные доминанты и установки человека. к таким генетически предопределенным особенностям относятся и насущные потребности человека, его склонности. Это определяет необходимость учета наследственных особенностей человека в определении оптимального для него образа жизни, выбора профессии, брачного партнера. Общественная среда не всегда адекватно соответствует генотипу человека. Онтогенез человека постоянно преодолевает возникающие в процессе существования противоречия между наследственностью и средой. Выбор приоритета в решении определенной ситуации индивидом достаточно сложен. к сожалению, не каждый руководствуется оптимальной оценкой своих качеств и необходимостью их реализации в контексте общественных предпочтений. Часто к этому добавляются дополнительные факторы, к которым следует отнести неблагоприятные экологические условия, сложные социально- экономические процессы, стрессовые состояния. «Вторая» природа становится антагонистом человека, все менее приспособленного к выживанию в созданных им условиях. Сочетание освобождения от физического труда и возникновения все более комфортных условий жизни, удовлетворение все возрастающих потребностей во благах и даже излишествах сводит к минимуму многовековой запас адаптивной прочности, выработанный в процессе постоянного тренинга человечества по выживанию. Готовность приспособиться к природным и социальным условиям современной жизни относится скорее к умению отстоять и повысить свой социальный статус. При этом биологические возможности не расширяются, а ухудшаются. Поэтому насущной потребностью становится формирование у человечества стойкой мотивации к здоровью: стимулирование ответственности каждого за свое здоровье и здоровье окружающих, которая пока мало осознана нашими согражданами. Помимо внешнего приспособления (чистота воды, пищи и воздуха) человеческий организм приспосабливается к условиям про- 8

9 живания и изнутри. Это касается жизни в разных в климатическом аспекте регионах Земли. с точки зрения морфологических различий люди обитатели нашей планеты имеют ряд характеристик, указывающих на географическое местоположение их проживания (цвет кожи, масса тела и даже уровень холестерина). Сочетание морфологических, физиологических и биологических свойств человеческого организма порождает определенный тип адаптации, который позволяет популяции, обладающей этими свойствами, обеспечить наилучший баланс с конкретной, окружающей его в настоящее время природной средой. Сохранение высокого уровня жизнеспособности человека в соответствии с его социальным статусом и уровнем объективно обоснованных социальных притязаний может быть достигнуто за счет организации рационального, здорового образа жизни. Он включает в себя такие компоненты, как оптимальный двигательный режим, психофизиологическая регуляция, рациональное питание, тренировка иммунитета, закаливание, отказ от вредных привычек. Объемный и интенсивный труд вызывает потребность в полноценном восстановлении, причем как в пассивном состоянии (покой, сон), так и в процессе активного отдыха (спорт, развлекательные и рекреационные мероприятия). Прогресс производственных сил влечет за собой некоторый регресс в социальной сфере (подделка лекарств, возникновение новых заболеваний, маний и фобий; разграбление природных богатств и территорий, недобросовестное исполнение должностных обязанностей). Возрастание темпа жизни привело к трансформации духовных и нравственных ценностей, распространению средств псевдорелаксации: наркотиков, алкоголя, компьютерных игр, игровых автоматов. Общество не может остановиться в процессе научного познания и создания современных технологий. Но это должно быть урегулировано контролем расходования природных ресурсов, оптимизацией общественных институтов, возрастанием доли самоконтроля и социализации поведения человека в человеческом сообществе. Возможность вести экономическую, политическую, творческую деятельность тем более доступна, чем свободнее человек от забот об удовлетворении насущных потребностей. Осуществление собственных возможностей это самореализация человека. Этот процесс не всегда однозначен. Человек не всегда может найти оптимальное применение в обществе своим склонностям, знаниям и умениям. Способность правильно сопоставить личностные и социальные характеристики может быть выработана только в процессе самопознания и самосовершенствования индивида. В Библии так говорится об этом сопоставлении: «Доброе имя лучше большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота». Проблема не в самом богатстве, а в любостяжании (стремлении 9

10 к обогащению): «При этом сказал им: смотрите, берегитесь любостяжания (страсти к наживе), ибо жизнь человека не зависит от изобилия его имения» Философское осмысление потребности в аспекте бытия и сущности человека С каждой новой исторической эпохой в различных сферах общественной жизни формируются новые по качеству и объему потребности. Общественный прогресс постоянно обновляет механизм содержания и возможностей удовлетворения потребностей. Они возникают как результат деятельности человека, связанной с поиском и изобретением новых средств труда, общения, организации общественной жизни, расширением и углублением научного знания, усложнением структуры творческой и потребительской деятельности человека. Человек не может не потреблять. Воздух, вода, пища, укрытие это условия выживания, с которого началось осознание человеком необходимости потребления. с развитием человека потребности меняли свои качественные и количественные характеристики, но сущность зависимости бытия от непосредственных и опосредованных нужд оставалась очевидной. Вначале удовлетворяются «срочные» потребности человека. в зависимости от существующей у человека нужды в определенном предмете складывается связь с объектом потребления: человек осознает и приспосабливает в своих целях определенные закономерности бытия этой вещи (например, срок годности). Потребительская характеристика как зависимость от вещи становится взаимоотношением бытия человека и сущности нужной ему вещи, ее полезных функций и характеристик. Проблема сущности человека находится в центре философского учения о человеке. Сущность в своих реалиях проявляется в конкретном существовании. Человек в единстве трех ипостасей биологической, социальной и психической составляет многогранный феномен. Эта интеграция природных задатков, социального окружения и внутреннего мира индивида с его способностями, волей, целями, интересами создает феномен бытия потребности. Проблема человеческого существования не менее важна, чем проблема сущности человека. Существование индивидуальное явление, включающее весь комплекс потребностей человека, активно влияющего на мир и самого себя. Человеческая сущность не дана индивиду изначально, она формируется в процессе его индивидуального существования по мере того, как он аккумулирует социокультурный исторический опыт человечества. Поэтому индивидуальное существование человека невозможно вне этой необходимости, т. е. 10

11 вне системы общественных отношений, определенной социальной среды, которая накладывает на него свой отпечаток и свои ограничения, составляя его суть. Вместе с тем и его сущность невозможна вне его существования. Удовлетворение насущных потребностей ведет к возникновению более возвышенных (например, в творческой активности субъекта), развитию познавательных потребностей. Можно сказать, что потребность человека это субстанция, которая является первой движущей силой развития человеческого сообщества. Бытие это философская характеристика мира как рационально устроенного целого, в котором сущность и существование вещей совпадают. Еще античные философы задумывались о сущности человеческого бытия. Специфика бытия человека определяется, как считал Аристотель, тем, что человек как живое существо наделен не только телом и душой, но и разумом, удовлетворяющим потребность участия в общественной жизни. в эпоху Возрождения утверждался антропоцентризм, раскрылись творческие возможности, реализуя потребности самовыражения. Французский ученый Р. Декарт утверждал, что в разуме, мышлении усматривается специфическая особенность и потребность человека, сущность его бытия. Немецкий философ И. Кант выдвинул идею о том, что бытие распадается на два вида бытие как сущность («вещь в себе») и бытие как оно нам является («вещь для нас»). с одной стороны, человек часть природы, он подчиняется природной необходимости, удовлетворяя витальные потребности, с другой духовное существо: потребитель в категориях морали, свободы, творчества. Именно в этом проявлении И. Кант и видит сущность человека и его бытия. В диалектическом материализме немецких ученых К. Маркса и Ф. Энгельса, опирающемся на теорию и труды Ч. Дарвина, основные природные предпосылки формирования человеческих потребностей, заложенные его природной сущностью, выражены в преобразующей деятельности как сущностные характеристики человека «социального». К концу XIX в. европейские мыслители уже не считали важнейшей задачей объяснение сущности индивида с помощью отвлеченных абстрактных понятий. Труд и мышление следует рассматривать лишь как «необходимые атрибуты человеческого существования», но не его сущностные характеристики, как полагал немецкий психолог и философ Э. Фромм. Философы- экзистенциалисты (А. Камю, К. Ясперс, М. Хайдеггер и др.) прямо утверждали, что «существование предшествует сущности», поскольку человек рождается (существует), а лишь затем формируется его сущность. Это способности, определяющие специфику индивидуального человеческого бытия и структуру его потребностей. Согласно традициям русской философской школы 11

12 бытие человека должно отвечать осознанию смысла и значимости собственной жизненной сущности с преобладанием духовных потребностей. Философия долгое время использовала понятие бытия для обозначения не просто существования, а того, что является базой существования. «Бытие» оказывалось синонимом не внешних характеристик предмета, а его сущности, внутренних закономерностей. Основные формы бытия: первая бытие явлений природы, в том числе человека с его биологическими потребностями, не зависящее от сознания человека; вторая охватывает бытие человека с его природными и общественными характеристиками, культурными и интеллектуальными потребностями. Межличностные взаимоотношения и групповые интересы также являются содержанием этой формы бытия; третья бытие духовное. Она включает в себя субъективное духовное начало человека и объективированное духовное начало (фильмы, книги, иконы, научные идеи, произведения прикладного искусства); четвертая бытие социальное распадается на бытие отдель ного человека и бытие социума в истории. Индивидуальный аспект человеческого бытия ограничен периодом его жизненного цикла. в качестве первичной предпосылки бытия человека выступает жизнь его тела. Из факта существования человека как живого существа следует его зависимость от жестких законов наследственности. Без удовлетворения первичных, витальных потребностей невозможно говорить о культуре и духовности. Поэтому в странах, считающих себя цивилизованными, признание фундаментальных прав человека на удовлетворение его первичных потребностей (например, право на жизнь и безопасность) закреплено юридически. Включенность человека в культуру раскрывает личностный аспект бытия человека. Понятия «индивид» и «индивидуальность» выступают как основа понятия «личность», а индивидуальные потребности как основание для потребностей личности в жизни социума. Удовлетворение социальных потребностей происходит в ходе жизни членов общества, связанной с деятельностью, производством материальных благ и отношений, в которые люди вступают в процессе жизнедеятельности. Специфика бытия живого, телесность человека и законы функционирования человеческой физиологии ограничивают сферу общественного бытия. в то же время становление и развитие общественного бытия предполагает непрерывное расширение природных границ потребностей и их удовлетворения. Общественное сознание в свою очередь влияет на сферу социальных взаимодействий и формирует новые социальные потребности. 12

13 Бытие единичных вещей называется определенным бытием. в отличие от абсолютного бытия оно имеет пространственно- временную конкретизацию и определено посредством различных понятий: количества, качества, содержания, формы, сущности, явления и др. Определенные потребности имеют эти же характеристики. Сознание, или разум, появляется на определенном этапе развития потребности как способность, предназначенная для ее реализации. Витальная потребность появляется независимо от своего внешнего существования. Изменчивость и пространственно- временна я конкретизация касается только единичных проявлений потребностей, различные способы их удовлетворения не влияют на базовую сущность потребности. Уровень бытия потребности это часть бытия, характеризующаяся особым типом объективности, который проявляется в том, как эта потребность воспринимается человеком. Различают три уровня бытия потребности: уровень объективной реальности (витальные потребности); уровень субъективной реальности (психические потребности); уровень трансцендентной реальности (высшие, духовные). В бытии потребности выделяют природную и социальную материю. и та, и другая обладают главным признаком материи объективностью по отношению к человеку, но различаются тем, что социальная объективность создается людьми, а природная реальность существовала и без человека. Новый вид объективной реальности социальная материя появился вместе с человеком, порождая социальные потребности личности. Социальная материя это элементы, из которых складывается общество: социальные институты, отношения и процессы, которые формируются и действуют независимо от действий людей. Наибольшей объективностью обладают отношения между людьми, которые складываются в процессе производства, распределения и потребления необходимых для жизни человека благ. Объективная реальность обладает всеми признаками социальной материи с такими человеческими включениями, как мышление, эмоции, воля. Они образуют уровень субъективной реальности бытия, где явления и процессы, порожденные людьми, являются объективацией их сознания и воли. Главный признак субъективной реальности ее вторичный, производный характер. Это сфера метафизики, где индивидуальность может проявить свои способности и возможности, создавая «вторую природу» культуру. Культура обусловливает духовный мир человека как природная среда биологическое бытие. Мир человеческих взаимоотношений является отражением взаимодействия субъективных потребностей и объективных возможностей их удовлетворения. 13

14 К уровню трансцендентной реальности, прежде всего, относится Бог, в реальность которого верят многие люди. Это вопрос не познания, а веры. Трансцендентную природу имеют душа, совесть, свобода воли, этические и эстетические реалии. Люди имеют потребность в удовлетворении духовных устремлений и верят в реальность существования высших идеалов. Идеальные факторы и мотивы оказывают на поведение людей иногда большее воздействие, чем материальные интересы. Примеры героизма, верности долгу встречаются и в наше время (например, добровольцы, работавшие на японской АЭС в Фукусиме, разрушенной обрушившимся на нее в марте 2011 г. цунами). Итак, бытие как абсолютная полнота всего сущего проявляется по отношению к человеку на трех уровнях: как объективная, субъективная и трансцендентная реальность. Каждый уровень реальности бытия имеет свой объем и содержание человеческих потребностей. и только весь их комплекс может сформировать полноценную для общества личность. Такая неотъемлемая часть человеческой жизни, как потребности, также соотносится с тремя уровнями: существованием, бытием и сущностью. Соответственно, индивидуальные потребности физиологической направленности дополняются психическими потребностями на уровне бытия и поднимаются до духовных, отражая сущность человека Индивидуальные основные потребности и психофизиологические возможности человека Основные потребности человека. «Состояние объективной нужды организма в чем- то, что лежит вне его и составляет необходимое условие его нормального функционирования, называют потребностями»*. Удовлетворение индивидуальных потребностей предполагает взаимодействие с социальной средой и ее преобразование в целях достижения адаптации. Потребности других людей и окружающая среда могут выступать и как катализатор потребности, и как препятствие в их реализации. Физиологические потребности предназначены для поддержания постоянства внутренней среды человека. Постоянство, всеобщность и индивидуальность физиологических потребностей характеристики, присущие всем живущим на Земле людям. Их подразделяют: * Николаева М. А. Маркетинг товаров и услуг. М.: Деловая литература,

15 на энергетические потребности поддержание определенного баланса между поступлением и расходом энергии в организме; биологические потребности возмещение пластических ресурсов (белков, жиров, углеводов и др.) и веществ, необходимых для их синтеза; потребность в воде обеспечивает поддержание водного гомеостаза в организме (мышечная ткань, биохимические процессы, поддержание температурного гомеостаза, выведение из организма многих конечных продуктов обмена веществ). Неудовлетворенная потребность в воде приводит к гибели человека через 2 5 дней. Потребность в воде зависит от возраста (с возрастом эта потребность снижается) и климатических условий; потребность поддержания температурного гомеостаза потребность, определяемая необходимостью создания и поддержания температуры внутренней среды организма на уровне 36,8 С. Именно такая температура является оптимальной для большинства процессов обмена веществ, происходящих в организме человека. Гомеостаз (физиология) это совокупность сложных приспособительных реакций организма животного или человека, направленных на устранение или ограничение действия факторов внешней или внутренней среды, нарушающих относительное постоянство внутренней среды организма. Помимо температуры гомеостаз касается постоянства состава крови, кровяного давления, кислотно- щелочного баланса; потребность в защите от неблагоприятных внешних воздействий подразумевает влияние на внутреннюю среду человека внешних факторов. Это влияние может быть как благоприятным, так и неблагоприятным: высокие и низкие температуры; относительная влажность, газовый состав, аномальное атмосферное давление воздуха, солнечная и естественная радиация, повышенные физические нагрузки, загрязнения (химические, радиоактивные, микробиологические), электромагнитные волны и др.; потребность в безопасности внутренней среды организма человека призвана предотвратить ущерб, который может быть нанесен чистоте внутренней среды токсинами или вредными воздействиями; потребность в кислороде поддерживает необходимый уровень окислительно- восстановительных процессов в организме человека. Отсутствие или недостаток кислорода в атмосфере (помещении) может вызвать смерть человека в течение нескольких минут; сексуальные потребности возникают не у всех потребителей. Они зависят от биологических характеристик и социально- культурных условий среды. Психофизиологические возможности человека. Они определяют индивидуальные особенности человека, проявляясь в речи, памяти, воображении, эмоциях, воле. 15

16 Человеческая психика очень субъективна. Одни черты способствуют познавательным (когнитивным) процессам, некоторые используются в общении, взаимодействии людей. Другие черты влияют на формирование мотивов, интересов, установок, поведение человека. Его «оснащенность» возможность творения своего пути, своего мира, своей жизни. От развития человеческой воли, способностей и мышления зависит вся будущая жизнедеятельность индивида, которая протекает в сообществе и взаимоотношениях с другими людьми. Возможности человека определяются в том числе его способностями к обучению. Формирование способностей происходит на основе задатков, которые заложены в человеке генами его предков и природой. Задатки отличительные качества анатомии и физиологии человеческого организма, которые при определенном развитии могут стать способностями. Способностью называется совокупность врожденных анатомофизиологических и приобретенных регуляционных свойств, которые определяют психические возможности человека в различных видах деятельности. в настоящее время разработаны методики тестирования склонностей соискателей рабочих мест к определенным видам трудовой деятельности (тесты интеллекта, креативности и др.). Способности, так же как и задатки, зависят от функционирования генетических механизмов. Развитие способностей зависит и от степени творческого подхода личности к их реализации. Простые знания и умения, нужные для выполнения трудовых операций, могут быть освоены упорным трудом, а вот успешность конечного результата обусловлена силой мотивации и трудолюбием, превращающим природный потенциал в реальность. Подвижный характер способностей позволяет постоянно формировать все новые их разновидности. Недостаток способностей часто компенсируется другими, более сильными сторонами личности, интенсификацией мотивационных процессов, а также устранением неблагоприятных условий для развития способностей. Способности помогают найти более быстрый и эффективный вариант удовлетворения потребностей, а потребности в свою очередь стимулируют и активизируют способности индивида. Одаренность проявляется в детстве, иногда очень рано. Ее можно обнаружить по тому постоянному стремлению, интересу, который ребенок проявляет к какому- либо виду деятельности. в процессе ее осуществления маленький человек не устает, он играет. Если не запрещать ребенку делать то, что он хочет, а, напротив, эмоционально поддержать его, одаренность вполне может стать талантом. «Воспитание значит питание способностей ребенка», писал Л. Н. Толстой. Талант это высокий уровень развития способностей, характеризующийся принципиально новым подходом к решению проблем 16

17 и оригинальностью их рассмотрения. Талант реализует потребность своего обладателя в творчестве, отражает актуальные общественные запросы. Гениальность самый высокий уровень развитых способностей (базовых, специальных и интеллектуальных). о гениальности говорят, имея в виду серьезный этап, веху в развитии национальной или мировой культуры. Определенный уровень способностей можно сформировать во многих областях деятельности (математических, художественных, лингвистических), но есть и такие, которые либо передаются по наследству (ясновидение), либо совершенно необъяснимы (дети- вундеркинды). На первой стадии формирования нашего сознания появляется способность оперировать готовым знанием рассудок, затем ум человека обретает способность понимать и осмысливать происходящее, создавать новое знание разум. к рациональному познанию, выбору нужной информации, ее классификации нас подводит интеллект (от лат. intellectus ум, рассудок, разум). Рассудок оперирует в пределах известных знаний данными, полученными как результат опыта. Данные упорядочиваются по существующим правилам, упрощенно. к достоинствам рассудка относится его возможность в привычных реалиях находить наиболее эффективный путь к решению проблемы практической ситуации. Разум, интеллект, мышление, логика, сознание и воображение определяют отношение к действительности в дискретной форме, позволяя человеку понять и оценить ситуацию, принять гибкое, оптимальное решение. Помимо сознательного уровня психической деятельности индивида психика человека функционирует на бессознательном и подсознательном уровнях. Бессознательный уровень психической деятельности представляет собой врожденную инстинктивно- рефлекторную деятельность. Поведенческие акты на этом уровне регулируются биологическими потребностями (сохранение жизни, продолжение рода). в критических или стрессовых ситуациях поведение индивида иногда изменяется до состояния аффекта. Умения, навыки, привычки и интуиция проявляются на уровне подсознания. Это автоматизированные в опыте индивида стереотипы поведения, сформировавшиеся в детстве и юности. Импульсивноэмоциональная сфера состоит из влечений, страсти, неосознаваемых устремлений человека. Интуиция определяется как высший уровень подсознательного уровня психической деятельности человека. Это знание, возникающее без осознания путей и условий его получения, как результат «непосредственного усмотрения». Интуиция может пониматься как специфическая способность (проявляется в науке, искусстве) или как умение полностью видеть ситуацию с максимальным использовани- 17

18 ем резервов интеллекта и чувств, «прозрение» подсказка в наших действиях и замыслах. Помимо речи, письменности и языков главным и еще не до конца изученным феноменом хранения знаний, умений и навыков является наша память. Память это запоминание, сохранение и последующее воспроизведение человеком ранее пережитых им чувств, мыслей и образов воспринятых им предметов и явлений. Наибольшего развития память достигает к 25 годам и сохраняется в этом состоянии приблизительно до 50 лет. Основные процессы памяти: запоминание закрепление нового материала путем связывания его с материалом, приобретенным ранее; сохранение определяется степенью участия материала в конкретной деятельности личности, т. е. важностью для каждого индивида; воспроизведение актуализация закрепленного материала путем извлечения его из долговременной памяти и передачи в оперативную. По продолжительности сохранения и закрепления материала память подразделяют на следующие виды: кратковременная (до 10 мин) очень короткое сохранение материала после однократного непродолжительного восприятия и немедленного воспроизведения; является частью механизма накопления опыта; оперативная (до 30 мин) обслуживает непосредственно выполняемые человеком действия (чтение, переписывание); долговременная (от 45 мин до неопределенно долгого времени) обеспечивает длительное сохранение материала после его многократного повторения и воспроизведения; выполняет важную роль в формировании и функционировании механизмов накопления профессиональных знаний. По характеру психической активности, заложенной в преобладающей деятельности личности, память подразделяют на такие виды, как: двигательная запоминание и воспроизведение определенных движений. Такой вид памяти лежит в основе обучения бытовым, спортивным, трудовым навыкам (теннис, вязание, игра на музыкальных инструментах), письменной речи; эмоциональная (впервые ввел К. С. Станиславский) прочно сохраняет пережитые человеком чувства (сочувствие кому- либо, страх и ужас при воспоминании о катастрофе); смысловая (словесная) состоит в запоминании, сохранении и воспроизведении прочитанного или услышанного, а также произнесенного слова (стихи, рассказы, арии и монологи); образная позволяет запомнить зрительные и звуковые образы, запахи, сопровождавшие данную обстановку. Ассоциативное 18

19 запоминание лиц людей, картин природы, музыкальных мелодий. в основном такой вид памяти развит у музыкантов, писателей, художников. По характеру целей деятельности память имеет следующие виды: непроизвольная запоминание и воспроизведение, в котором отсутствует специальная цель что- то запомнить или припомнить. Благодаря ей формируется основная часть жизненного опыта человека; произвольная запоминание и воспроизведение, в котором присутствует специальная цель что- то запомнить или припомнить. Используя ее, человек получает профессиональные и другие специальные знания. С биологической точки зрения память подразделяют: на генетическую память о структурно- функциональной организации живой системы. Носителями ее являются нуклеиновые кислоты ДНК и РНК; иммунологическую, которая проявляется в способности иммунной системы усиливать защитную реакцию организма на повторное проникновение в него генетически инородных тел (вирусов, бактерий и т. д.); неврологическую память, появляющуюся у животных, которые обладают нервной системой. Это совокупность сложных процессов, обеспечивающих формирование адаптивного поведения организма (субъекта). в ней выделяют генотипическую, или врожденную, память. Она обеспечивает становление безусловных рефлексов, импринтинга, инстинктов. Фенотипическая память составляет основу адаптивности индивидуального поведения, формируемого в результате обучения. Отношение к окружающему миру и себе проявляется в человеческих эмоциях (от фр. еmotion волнение; лат. emoteo потрясаю, волную). Эмоции это свойственные людям психологические реакции на радость и горе, добро и зло; способность к переживаниям и сопереживанию, поддержанию интереса к миру и окружающим. Выделяют четыре пары базовых бинарно- оппозитных эмоций, лежащих в основе бесконечно разнообразных сочетаний и производных от основных видов чувств: радость горе; приятие отвращение; гнев страх; ожидание удивление. Эмоция становится одним из инструментов осознания уже возникшей или возникающей потребности как человека, так и животного. Эмоция является впоследствии двигателем человека, побуждая его к удовлетворению потребности. Определенная эмоция направлена на конкретное действие, например: доверие сотрудничество, страх бегство, агрессия нападение, удивление исследование, отвращение отталкивание. в зависимости от успеха деятельности 19

20 эмоция может принести как положительный эффект, так и разочарование. Достаточная степень способности индивида выражать эмоции (уровень экспрессивности) очень важна, но нельзя считать, что человек, не выражающий силу своих эмоций открыто, не имеет их совсем. Напротив, невыразительность в чувствах наносит больший вред человеку, чем окружающим, и может привести к расстройствам психической деятельности. Воля в противовес эмоциям препятствует чрезмерной генерации эмоционального возбуждения, способствует удержанию начального выбранного направления. Но волевое поведение может также явиться источником положительных эмоций до того, как будет достигнута конечная цель, за счет удовлетворения потребности преодоления препятствий. Поэтому наиболее продуктивной деятельностью человека оказывается сочетание сильной воли с оптимальным уровнем эмоционального напряжения. Контрольные вопросы 1. Что такое среда обитания? Какие три составляющие входят в нее? 2. К каким последствиям привел темп роста жизни человека в социальной и духовной сферах? 3. Раскройте понятие «сущность бытия». 4. Объясните философское осмысление потребности в ракурсе бытия и сущности человека. 5. Перечислите основные виды памяти и раскройте сущность ее основных процессов. 6. Дайте определение понятия «индивидуальные потребности человека». Раскройте их сущность. 7. В чем состоит специфика индивидуальных потребностей человека? 8. Раскройте психофизиологические возможности человека. 9. За что отвечают пластические потребности? 10. Как формируются способности человека?

Составители: заведующий кафедрой государственного и корпоративного управления, кандидат социологических наук, доцент Севрюгина Н.И. кандидат педагогических наук, доцент Курицына Т.Н. Общие положения Цель

ПСИХОЛОГИЯ Лекция (тезисы) ТЕМА: ЛИЧНОСТЬ. НАПРАВЛЕННОСТЬ. СПОСОБНОСТИ Цели: - сформировать представление о структуре личности; о направленности и способностях; - способствовать пониманию основных характеристик

Аннотация к программе по дисциплине «Психология» по направлению 38.03.01 «Экономика», профиль Бухгалтерский учет, анализ и аудит квалификация - бакалавр 1. ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАНИРУЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ ПО

Лекция 5. Сознание как высший уровень развития психики. Сознание и бессознательное 5.2 Сознание, его сущность и структура Психика как отражение действительности в мозгу человека характеризуется разными

Лекция 5. Сознание как высший уровень развития психики. Сознание и бессознательное 5.3 Сознание и бессознательное в личности человека Сознание не является единственным уровнем, на котором представлены

ОБЩЕСТВОЗНАНИЕ, 10 класс Вариант 1, Май 2011 ВАРИАНТ 1 А1. Человек существо общественное, это означает, что: 1) речь и мышление формируется в обществе 2) у человека не существует инстинктов 3) дети, выросшие

Тема 1.1. Природа человека, врожденные и приобретенные качества. Тема урока: Проблема познаваемости мира. План 1. Понятие истины, ее критерии. 2. Виды человеческих знаний. Мировоззрение. Типы мировоззрения.

ЛЕКЦИЯ 2 Тема: Здоровье человека и факторы его определяющие ПЛАН: 1. Здоровье и факторы его определяющие. 2. Понятие о здоровом образе жизни. 1.Здоровье и факторы его определяющие. Понятие «здоровье» имеет

Раздел 3. ФИЛОСОФСКАЯ КАРТИНА МИРА 1. Основа бытия, существующая как причина самой себя а) субстанция б) бытие в) форма г) акциденция 2. Бытие это а) все, что существует вокруг б) некое вещественное образование

1 Выбор по зи ций из списка Ответами к заданиям являются слово, словосочетание, число или последовательность слов, чисел. Запишите ответ без пробелов, запятых и других дополнительных символов. Выберите

ОГСЭ 01 Основы философии Составитель: к.и.н., преподаватель ГБПОУ МГОК Белевцова Виктория Олеговна ЛЕКЦИЯ 12 Социальная структура общества План 1. Предмет и проблемы социальной философии. 2. Понятие и

ФИЛОСОФИЯ Барболин Михаил Павлович канд. пед. наук, доцент АНО ВПО «Смольный институт РАО» г. Санкт-Петербург ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ТВОРЧЕСТВОМ Аннотация: в статье раскрываются категории

Аннотация рабочей программы дисциплины Направление подготовки: 02.03.02 «Фундаментальная информатика и информационные технологии» Тип образовательной программы: академический бакалавриат Направленность

Факторы развития эмоциональной сферы дошкольника Ключевые слова: эмоции, эмоциональная сфера, детерминанты развития, деятельность. Эмоции играют важную роль в жизни человека. В дошкольном возрасте идет

СОЗНАНИЕ - свойство человеческого мозга воспринимать, осмысливать и активно преобразовывать окружающую действительность. САМОСОЗНАНИЕ - осознание человеком своего тела, своих мыслей и чувств, своего положения

План лекций МФК «Основы психологии» ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ ТЕМА 1. ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА И ПРАКТИКА. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИИ 1.1. Что характеризует науку? 1.2. Объекты и предмет психологии:

Сущность понятия мотивация профессионального саморазвития Предигер М.Л. Троицкий филиал ФГБОУ ВПО «ЧелГУ» Новый Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования

Письменная контрольная работа по теме 1 Задание 1. Выберите один или несколько правильных ответов. 1. Психический процесс отражения предметов или явлений, которые в данный момент не воспринимаются, но

Основная образовательная программа МАДОУ «Детский сад 97 «Пчелка» разработана в соответствии с основными нормативно-правовыми документами по дошкольному воспитанию: - Федеральный закон от 29.12. 2012 273

ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ ОСНОВА ОБЩЕЙ КУЛЬТУРЫ ЛИЧНОСТИ Н.В. Самусева кандидат пед. наук, доцент кафедры педагогики УО «Белорусский государственный педагогический университет имени Максима Танка» (Республика

Природа психического. Психические особенности человека. Беркун Екатерина СО1-1 Кляус Вероника СО1-1 План. 1) Соотношение физиологических и психических процессов и явлений. 2) Появление и развитие форм

СОЦИАЛИЗАЦИЯ РЕБЕНКА-ДОШКОЛЬНИКА С ТЯЖЕЛЫМИ НАРУШЕНИЯМИ РЕЧИ В УСЛОВИЯХ ГДОУ Пименова И. В., Шишкина В.Ю. Проблема приобщения к социальному миру всегда была и ныне остаётся одной из ведущих в процессе

Аннотация рабочей программы по естествознанию 10-11 класс Рабочая программа составлена на основе Федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования. (Приказ Министерства

Утверждено на заседании экзаменационной комиссии по обществознанию «11» ноября 2015 г. Программа вступительного испытания, проводимого Академией самостоятельно, по обществознанию ОБЩЕСТВО Общество как

2 1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Общая психология 1.2. Трудоёмкость дисциплины 108 часов (3 ЗЕ) из них по учебному плану очной формы обучения: лекций 16 час. лабораторных занятий

Любой технологический процесс начинается с изучения исходного материала, его свойств и пригодности для последующей обработки. То же самое происходит в педагогике. Сегодня всех педагогов объединяет общее

Потребности человека Осознаваемая человеком потребность в том, что необходимо для поддержания организма и развития личности: 1) уверенность 2) развитие 3) потребность 4) общение Потребности, возникающие

Итоговая контрольная работа по обществознанию 6 класс. Планируемые результаты освоения обучающимися основной образовательной программы основного общего образования по обществознанию 6 класс. Раздел «Общество»:

Раздел 1. Человек и общество Тема 1.1. Природа человека, врожденные и приобретенные качества Тема урока: Философские представления о социальных качествах человека План 1. Человек, индивид, личность. 2.

IV. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ТРЕБОВАНИЯ К ЛИЧНОСТНЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

Основные теории эмоций. Эмоции и чувства, их сходство и различия Эмоции (в переводе - волную, потрясаю) это психологический процесс субъективного отражения наиболее общего отношения человека к предметам

Биосоциальное существо, представляющее собой особое звено в развитии живых организмов на Земле ЧЕЛОВЕК Верны ли следующие суждения о человеке? А. Человек есть природный, биологический факт. Б. Человек

Лекция 3. Психика и организм 3.1 Сущность, структура и функции психики Психика это субъективный образ объективного мира, который возникает в процессе взаимодействия человека с окружающей средой и другими

Человек как биосоциальное существо. Мышление и речь. Происхождение человека. Способности человека (задатки, талант, гениальность, одаренность). Деятельность человека. Виды деятельности. Формы деятельности

Аннотация к рабочей программе воспитателя муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения «Центр развития ребенка детский сад 462» г.о. Самара на 2017-2018 уч. год В муниципальном бюджетном

Аннотация рабочей программы дисциплины Б1.В.01 Основы психологии Направление: 01.03.02 Прикладная математика и информатика, Профиль: Системное программирование и компьютерные технологии 1. Цели освоения

1.Планируемые результаты освоения учебного предмета. В соответствии с требованиями, установленными федеральными государственными образовательными стандартами, образовательной программой образовательного

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СТОЛИЧНАЯ ФИНАНСОВО-ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ» Программа вступительных испытаний по ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ для абитуриентов негосударственного

ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Человек. Человек как результат биологической, социальной и культурной эволюции. Взаимоотношение духовного и телесного, биологического и социального начал

42. Психология и педагогика (тест 3) ВОПРОС N 1. Психология как самостоятельная наука оформилась: 1. в 40-х гг. XIXв. 2. в 80-х гг. XIX в. 3. в 90-х гг. XIX в. 4. в начале XXв. ВОПРОС N 2. Термин "психология"

Вопросы к итоговой аттестации Экзаменационные вопросы к итоговому, междисциплинарному аттестационному экзамену по направлению 030300.62 «Бакалавр психологии» Модуль «Общая психология» 1. Научное и ненаучное

Лекция 1 Система «человек среда обитания» и основы взаимодействия в ней Основные понятия, термины и определения Человек существует в процессе жизнедеятельности, непрерывном взаимодействии со средой обитания

Общительность как одно из проявлений социальной активности личности следует рассматривать в качестве совокупности личных потребностей. Движущей силой в развитии общительности выступает диалектическое единство

Планируемые результаты изучения учебного предмета «Обществознание» Личностными результатами выпускников основной школы, формируемыми при изучении содержания курса по обществознанию, являются: мотивированность

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГОВ-ПСИХОЛОГОВ ШКОЛЫ 1. Что значит «индивидуальность»? Это 1. набор черт характера; 2. своеобразие психики и личности индивида; 3. тип темперамента;

УДК 378 Г. И. Азыркина, студентка экономического факультета Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н. П. Огарева ФОРМИРОВАНИЕ МОТИВАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ЛИЧНОСТИ СТУДЕНТА

ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ Общество 1. Общество как сложная динамическая система. Влияние человека на окружающую среду. 2. Общество и природа. Правовая защита природы. Общество

«Заболевания, как результат агрессивных проявлений». Напряженная социальная и экономическая обстановка, сложившаяся сегодня в нашем обществе, проблемы обыденной жизни, связанные с процессом учёбы и личной

2. ПОСТРОЕНИЕ ИНВАРИАНТНОЙ МОДЕЛИ ЭМОЦИИ В данном разделе предпринимается попытка построения инвариантной модели эмоции, модели, которая явится обобщенным фактом, выражающим сущность бытования эмоциональной

Перспективные направления подготовки конкурентоспособного специалиста ЕДИНСТВО ВОСПИТАНИЯ И САМОВОСПИТАНИЯ ОСНОВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТА В статье рассматриваются вопросы обеспечения единства образования

Учебник содержит полный базовый курс общей психологии, важнейшие сведения из истории психологии и раскрывает ключевые темы социальной психологии. Он опирается на стандарт Министерства образования и науки

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАСТЕРА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ГОТОВНОСТИ МАСТЕРА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБУЧЕНИЯ Г. Н. Жуков Преобразования, происходящие сегодня в обществе

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ И.Т. ТРУБИЛИНА»

Пояснительная записка (методические указания) Исходный уровень компетенций, знаний, умений, которыми должен обладать студент, приступая к изучению дисциплины «Психология и педагогика»: приступая к изучению

Современные подходы к развитию ценностных ориентаций у студентов вуза средствами музыкального искусства. Камалова И.Ф. Реализация воспитательного потенциала музыкального искусства как фактора развития

Факторы развития эмоциональной сферы дошкольника Аннотация. В статье приводятся основные факторы развития эмоциональной сферы дошкольника и способы обогащения его эмоционального фона. Описываются результаты

Аннотация к рабочим программам по обществознанию для 5-9 классов (ФГОС). Рабочая программа предназначена для изучения обществознания в основной школе (5-9 классы), соответствует Федеральному государственному

Экономическая деятельность любого общества основана на произ-водстве товаров и оказании услуг. Товар или услуга ориентированы на удовлетворение потребностей не самого производителя, а других людей — потребителей. Предметы и действия, не удовлетворяющие этим потребностям, не пользуются спросом и перестают быть това-рами и услугами. Поэтому никакая сервисная деятельность — то есть деятельность по оказанию услуг — невозможна без знания человече-ских потребностей и понимания способов их удовлетворения .

В современном обществе накоплен большой опыт организации конкретных сервисных программ в сфере торгового, бытового, ин-формационного, медицинского, образовательного, туристического, анимационного и других видов сервиса.

Анализ этого опыта показы-вает, что любая сервисная деятельность основывается не только на умении найти удачные технические решения конкретных проблем, но и на глубоких стратегических концепциях, определяющих общие направления работы. Для планирования сервисной деятельности и ее совершенствования необходимо представлять, какова природа че-ловеческих потребностей, как они формируются и взаимодействуют друг с другом, каким образом влияют на поведение человека, какие способы удовлетворения этих потребностей использовались в про-шлом, существуют в настоящее время и могут быть предложены в будущем.

Сейчас, в эпоху формирования сервисной экономики, уже недостаточно отвечать на эти вопросы, опираясь только на здравый смысл и личный опыт того или иного менеджера или сервисолога.

Учебное пособие «Человек и его потребности» знакомит с представ-лениями о человеке и развитии человеческих потребностей, которые выработаны в современной науке — прежде всего в философии, со-циологии, психологии и экономике. Пособие ориентировано на сту-дентов, имеющих хотя бы базовые представления во всех перечислен-ных областях знания. Использование этого комплекса знаний позво-ляет на серьезном теоретическом уровне анализировать потребности человека и формировать стратегические направления развития сер-виса. Более того, представляется, что в условиях современной эконо-мики никакой вид деятельности вообще не может быть успешным, конкурентоспособным и максимально продуктивным без ясной, осо-знанно сформулированной общей концепции человека и человече-ских потребностей.

Понятие и предмет «ЧЕЛОВЕК И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ»

Система потребностей является важнейшей социально-психологической характеристикой личности и любой группы людей. Потребность возникает в результате определенного состояния процесса обмена со средой. Это состояние характеризуется тем, что процесс не может осуществляться сам по себе и нуждается в соответствующих предметах внешнего мира или условиях для освоения этих предметов. Такое состояние процесса взаимодействия вызывает и определенное психическое состояние личности. С этой точки зрения, потребность — это относительно устойчивое психическое состояние личности, характери-зующееся влечением к вещам и явлениям, переживаемым как необходимое условие существования личности.

Словарь В. Даля определяет потребность как надобность, нужду в чем-либо. Современный словарь русского языка Ожегова дает аналогичное толкование, добавляя, что это «нужда, требующая удовлетворения». То есть термин «потребность» связывается с тем, что отсутствует в данный момент, в чем имеется надобность. Не случайно рядом со словом «потребность» чаще всего стоит слово «удовлетворение» («удовольствие»). Удовлетворение потребности, как правило, предполагает активную деятельность, цель которой — восполнить недостающее, снять противоречие между желаемым и реально существующим. Поэтому потребность — это импульс активности субъекта, ее побуждающее начало.

Предмет науки «Человек и его потребности» включает:

Объективные законы и закономерности философско-психологического понимания человеком смысла своегосуществования и вытекающих из этого потребностей;

Изучение возможности использования этих законов в практической деятельности при анализе поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров;

Разработку и совершенствование современных концепций, методов и подходов в управлении поведением потребителей на рынке товаров и услуг.

Методология предмета — это совокупность важнейших теоретических принципов и методов, используемых при описании современных представлений о человеческих потребностях, обеспечивающих переход от познания системы законов развития потребностей к их практическому использованию при регулировании экономических и социальных процессов, происходящих в обществе, его отдельных подсистемах и элементах.

Любая научная концепция формулируется, как известно, с помощью системы понятий. Эти понятия, с одной стороны, обобщают имеющиеся на данный момент знания об объекте исследования. С другой стороны, только строгое определение научных понятий дает возможность корректно ставить, обсуждать и решать новые проблемы. Поэтому и рассмотрение человеческих потребностей целесообразно начать с точного определения основных понятий, которыми мы будем пользоваться при дальнейшем изложении.

Желание или стремление — это внешнее выражение потребности, которая осознана человеком.

Близкое к ним понятие прихоть обозначает желание, в котором преобладает субъективный момент, каприз. Иными словами, прихоть не имеет под собой достаточных объективных, разумных оснований.

Нужда — обедненная, упрощенная потребность, имеющая чисто объективный, неотлагательный и повелительный характер. Потребность вырождается в нужду в состоянии дефицита, когда она длительное время не удовлетворяется. Понятие «нужда» больше соответствует материальным потребностям. Но не применимо, когда речь идет о духовных, специфических потребностях человека

В нужде преобладает объективный компонент, который определяется законами природы и человеческого организма, а не сознательным выбором или субъективными пристрастиями человека. Поэтому говорят, например, что потребности в пище, одежде, жилье — это нужды (человек нуждается в них), а потребность в изысканных блюдах, элитных автомобилях — это желания или капризы. Они зависят не от жесткой необходимости выживания организма, а от субъективных пристрастий и вкусов, не являющихся необходимыми для существования человека.

Наконец, саму потребность можно определить несколькими способами. Так, ее рассматривают как «побуждающее к деятельности состояние субъекта, направленное на преобразование и присвоение предметов и явлений внешнего мира для поддержания оптимальных взаимосвязей со средой». Мы уже видели, что в потребности объединены два компонента — объективный и субъективный. Объективная сторона потребности обусловлена свойствами внешнего мира и человеческого организма, а субъективная сторона определяется самим человеком, который осознает существующую объективно, т. е. независимо от его воли реальность.

Понятно, что осознание тех или иных явлений и обстоятельств может быть разным — правильным или ошибочным, полным или неполным, своевременным или запоздалым. Кроме того, потребность зависит от мировоззрения, системы ценностей данного человека и т. п. Наличие этого субъективного компонента и приводит к тому, что в одной и той же ситуации у разных людей возникают разные потребности. Поэтому лучше всего рассматривать потребность как «единство объективной предрасположенности и субъективного побуждения». Наиболее удачным является такое определение потребности.

Потребность — это состояние человека, складывающееся на основе противоречия между имеющимся и необходимым (или тем, что кажется человеку необходимым) и побуждающее его к деятельности по устранению данного противоречия. Соотношение понятий «нужда», «потребность» и «желание» можно представить в виде схемы (рис. 1).

В нужде преобладает объективный компонент (нужды существуют независимо от того, осознаются они или нет). В желании преобладает субъективный компонент, осознание человеком того, что он хочет. Поэтому желание — особенно принявшее форму каприза или прихоти — может быть сильно оторвано от реальных нужд личности. В потребности объединены, уравновешены объективный компонент (нужда) и то или иное осознание этой нужды человеком (в виде же-ланий, стремлений, прихотей).

Рис. 1. Соотношение понятии «нужда», «потребность» и «желание»

Мировоззрение — это система взглядов человека на мир в целом и свое место в мире.На основе мировоззрения в каждом обществе и социальном слое формируется система ценностей.

Метод — способ осуществления какой-либо деятельности, совокупность приемов и операций, необходимых для практического и теоретического освоения действительности.

Сервис — особый вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг, востребованных отдельными людьми, социальными группами и организациями.

Культура — комплекс, включающий знание, вероисповедание, искусство, право, мораль, обычаи и любые другие способности и привычки, приобретаемые человеком как членом общества.

Субкультура — это часть общей культуры нации, в отдельных аспектах отличающаяся или противостоящая целому, но в главных чертах согласующаяся и продолжающая культуру нации, которая получила название доминирующей культуры.

Личность — набор характеристик, определяющих уникальность индивидуума и отличающих его от других, обеспечивает устойчивость реакций, основанных на прочих внутренних психологических характеристиках.

Образование — процесс усвоения систематизированных знаний, умений и навыков.

Воспитание — целенаправленное воздействие на человека для подготовки его к выполнению всего многообразия социальных функций (труда, общения, познания).

Обучение — результат обработки и усвоения некоторого объема информации, откладывающейся в памяти и позволяющей сформировать отношение к определенным идеям, объектам и людям.

Эмоции — сильные, относительно неконтролируемые чувства, воздействующие на поведение. Эмоции часто являются реакцией на набор внешних событий, однако могут инициироваться и с помощью внутренних процессов, таких как воображение, размышление и т.п.

Жизненный стиль — образ жизни потребителя и использование ресурсов: времени, денег, информации. Жизненный стиль отражает деятельность, интересы, мнения людей.

Мотивы — это побудительные причины деятельности человека по удовлетворению потребностей. В психологии, социологии, юриспруденции, маркетинге считается, что понять человеческое поведение без раскрытия его мотивов невозможно. Близким по значению к понятию мотива является понятие стимула.

Мотивация — движущая сила, активирующая поведение и предоставляющая цель и направление для этого поведения.

Интерес определяют как проявление социальных потребностей, как осознанное выражение отношений человека или социальной груп-пы к своим потребностям и условиям их удовлетворения. Чаще всего понятие потребности применяют к отдельным людям («потребности личности»), а понятие интереса — к крупным социальным группам и организациям (интересы народов, государств, фирм, общественных классов, профессиональных и возрастных групп и т. п.). Осознание интересов, как и потребностей, может проявляться в разной степени. Так, социологи отмечают, что в постсоветской России предприни-матели и особенно представители крупного бизнеса осознали свои групповые интересы довольно быстро, а другие слои населения дела-ют это с опозданием.

Потребность

Предмет «Человек и его потребности» решает следующие практические задачи:

Изучение мировоззрения, составляющего глубинную основу деятельности общества и индивидуального поведения потребителя.

Анализ процесса формирования человека в ходе истории.

Изучение взаимосвязи биологического и социального начал в человеке, определение их влияния на развитие потребностей.

Анализ возникновения, управления, изменения потребностей.

Изучение основ сервиса как инструмента удовлетворения человеческих потребностей.

Анализ процесса принятия решения потребителем о покупке.

Объектом исследования является одна из сфер человеческой жизни — процесс потребления и анализ удовлетворения исходных человеческих потребностей посредством разового или длительного использования товаров или услуг.

Изучение курса «Человек и его потребности» — одно из важнейших направлений человекознания, которое относится к числу центральных и наиболее сложных проблем науки о человеке. Ее значение вызвано интересом к вопросу о побудительных мотивах человеческой активности, стимулирования труда, о взаимоотношениях общества и личности.

Курс поможет ответить на вопросы: Как происходят изменения в человеческом характере при переходе от одной эпохи к другой? Почему дух Возрождения отличается от духа средневековья? Почему человеческий характер в условиях капитализма уже не такой, каким был в начале XIX века? Почему возникают новые потребности? Как писал Э. Фромм: «...мы обнаруживаем, что с эпохи Возрождения и до наших дней люди преисполнены пылким стремлением к славе. Это стремление, которое кажется столь естественным, было совсем нехарактерно для человека средневекового общества. За тот же период в людях развилось осознание красоты природы, которого прежде просто не существовало. В странах Северной Европы начиная с XVI века в людях развилась неуемная страсть к труду, которой до того не было у свободного человека».

В современных условиях глобализации потребления товаров и услуг, развития деловой экономической жизни, в связи с появлением новых услуг, изучение потребностей становится обязательным элементом развития сервисной деятельности. Раньше считалось, что сфера услуг дополняет сферу материального производства. Качеству обслуживания и изучению потребностей клиентов уделялось мало внимания. В настоящее время сервисные организации ведут жесткую войну за клиента» победят в которой те организации, которые совершенствуют формы и методы обслуживания, улучшают качество, стремятся максимально удовлетворить потребности клиента.

В учебном пособии рассматриваются основные концепции человеческих потребностей в истории общественной мысли, начиная с периода первобытнообщинного строя до мыслителей современности. Исследуется взаимосвязь биологических и социальных, материальных и духовных, индивидуальных и общественных, рутинных и творческих потребностей человека, а также их отражение в сервисной деятельности. Особое внимание уделяется организации сервисной деятельности как инструменту удовлетворения потребностей, современным концепциям, методам и подходам управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг, а также анализу внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на выбор клиента.

Определение понятия «потребности человека»

Проблема потребностей носит междисциплинарный характер, поэтому необходимо остановиться на рассмотрении ряда научных подходов в изучении данной проблемы.

Экономический подход. С точки зрения этого подхода выделяются материальные потребности, которые могут быть удовлетворены благодаря развитию материального производства.

Отсюда следует, что:

Сущность потребностей заключается в объективной необходимости воспроизводства условий жизни людей;

Потребность выражает одновременно цель, результат и меру общественного производства;

Потребности рассматриваются в связи с потребительским спросом.

Спрос выступает как форма проявления потребностей, обеспеченная денежным эквивалентом. При этом спрос является важнейшим регулятором рыночных отношений.

Психологический подход.

В рамках этого подхода содержится насколько направлений исследования потребностей человека :

Потребность как нужда;

Потребность как состояние;

Потребность как мотив.

С точки зрения психологии рассматривается взаимосвязь между эмоциями и потребностями человека. Потребности проявляются, прежде всего, в таких состояниях как беспокойство, напряженность, неудовлетворенность, озабоченность. Потребностное состояние характеризуется переживаниями, эмоциями, которые, в зависимости от уровня удовлетворения потребностей, могут быть положительными или отрицательными.

Потребность тесно связана с мотивацией деятельности. Потребность — это причина деятельности, а мотив — ее обоснование. При этом следует учесть, что одна и та же деятельность может быть связана с разной мотивацией. Например, потребность в образовании может иметь в качестве мотивации: личностный рост, социальный статус, финансовое благополучие и т.д.

Философский подход .

Понимание потребностей в философском аспекте более широкое, чем в экономическом и психологическом. Понятие «потребность» раскрывается через понятия: «нужда», «необходимость», «объективное», «субъективное», «деятельность», «цель», «интерес», «ценность».

Наиболее часто встречающееся определение: «потребность» — это нужда. В чем-либо. Потребности касаются всего, что нужно для организма» того, чем в данный момент он не обладает. В таком понимании наличие потребности признается не только у человека и животных, но и у растений. Таким образом, понятие потребности как нужды сужает содержание этой категории, ведь у человека потребность связана не только с объективно существующим дефицитом необходимых жизненных веществ в организме, но и включает требования человека к условиям среды своего обитания, а также процесс осознания потребности.

Рассмотрим соотношение понятия «потребность» с понятием «необходимость». В фундаменте понятия «потребность» лежит необходимость, поскольку удовлетворение потребности — это условие самого существования биоло-гической или социальной системы.

В то же время потребность и необходимость нельзя отождествлять. Необходимость — универсальная категория, которая характеризует сущностные, глубинные связи и отношения. Что касается понятия «потребность», то оно выражает не только зависимость от внешней среды, но и отношение к ней.

Потребность отражает противоречие между необходимым и действительным, сущим и должным, наличным и желаемым. Всякая потребность представляет собой реальные противоречия, которые разрешаются благодаря деятельности человека.

Рассмотрим функции потребностей. Под функциями потребностей понимается их роль в обществе, деятельности и поведении человека.

Можно выделить следующие функции:

Побудительная. Потребности выступают как движущие силы всякой деятельности, как стимулы социального развития и факторы реализации объективных социальных законов.

Познавательная. В процессе потребления происходит познание объекта потребности, присущих ему качеств.

Оценочная. Потребности служат критерием оценки предметов, видов деятельности, услуг. Реализация потребностей тесно связана с выработкой социальных оценок явлений общественной жизни и природной среды.

Мировоззренческая функция. От характера и направленности потребностей зависит мировоззрение, образ жизни личности, социальной группы, класса. Гармоничность и разумность потребностей обусловливает сущность образа жизни человека. Разрыв между материальными и духовными потребностями, преимущественное развитие первых в ущерб вторым приводит к психологии потребительства, к вещизму, меркантильности. Узость, ущерб потребностей ведет к сужению трудовой активности, к духовно-нравственной бедности.

На основе вышеизложенных положений можно дать следующие определения потребности.

Потребность — переживаемое человеком состояние внутреннего напряжения, возникающее вследствие отражения в сознании нужды и возбуждающее активность человека. Это форма связи и зависимости человека от состояния внешней и внутренней среды.

Потребность — состояние человека, складывающееся на основе противоречия между имеющимся и необходимым и побуждающее его к деятельности по устранению данного противоречия.

Все действия людей, их сообществ, социальных групп и учреждений — это реализация огромного многообразия человеческих потребностей. Все создаваемое обществом разнообразие товаров и услуг направлено на удовлетворение тех или иных потребностей. Историю цивилизации с ее экономикой, культурой, политикой, искусством, религией, военными конфликтами можно представить как громадное поле битвы за удовлетворение потребностей. Это потребности и отдельных лиц, и человеческих сообществ — наций, государств, классов, партий. Вполне естественно, что уже у мыслителей древности появилось стремление понять потребности людей, объяснить их, научиться предсказывать и пытаться ими управлять.

Классификация потребностей и описание законов их развития связаны с решением многих сложных проблем, не всегда посильных даже современной науке. До сих пор не создано ни полной классификации человеческих потребностей, ни исчерпывающего описания человеческого поведения. Однако очень многое о мире потребностей уже известно. Эти знания опираются на целый комплекс наук (прежде всего на философию, экономику, социологию и психологию) и широко применяются на практике — в менеджменте , маркетинге , сервисе, в организации связей с общественностью и т. п.

Для каких конкретных целей необходимо специальное изучение потребностей и какие практические проблемы оно позволяет решить?

Во-первых, теория потребностей прямо связана с мировоззрением, составляющим глубинную основу деятельности общества и индивидуального поведения. Какие ценности и потребности важны и весомы для общества или для отдельного человека, а какие являются иллюзорными или незначительными? Какие потребности будут в современном обществе усиливаться, а какие — отходить на второй план и отмирать? По каким законам могут возникать и развиваться новые потребности, какими окажутся средства их удовлетворения? Ответ на эти и подобные им вопросы нужен политикам, бизнесме-нам, менеджерам, сервисологам, врачам, педагогам для планирова-ния своих практических действий.

Во-вторых, наука давно признала, что в человеке присутствуют два взаимосвязанных начала — биологическое и социальное. Как они взаимодействуют и как влияют на развитие потребностей? Как в человеческом поведении сочетаются стремление удовлетворить простые биологические потребности (в пище, одежде и т. п.) и желание удовлетворить потребности более сложные, социальные (в любви и уважении, в знаниях, в реализации своих способностей, в самовыражении)? Задача одновременного удовлетворения некоего комплекса биологических и социальных потребностей человека решается практически в любом виде сервисной деятельности.

В-третьих, для работы в сфере сервиса важно понимать, как возникают потребности, что управляет их изменениями, почему они именно такие, какими мы их видим. Человек волен пожелать все, что ему вздумается, но, тем не менее, в любой социальной системе потребности упорядочены и явно формируются по каким-то законам. Каковы законы, управляющие миром потребностей? Что зависит от этих законов, а что — от субъективных желаний человека? Как воздействовать на эти желания? Проблема взаимосвязи объективных закономерностей развития общества и сознательной деятельности людей — одна из наиболее сложных в учении о человеке и обществе.

Наконец, в-четвертых, потребности имеют глубинную философскую и психологическую основу — понимание человеком смысла и цели своего существования. Люди обычно не замечают, что все их действия, в конечном счете, зависят от мировоззрения, системы ценностей, представлений о цели и смысле своей деятельности. Эти представления не только сильно различаются у разных индивидов, но и многократно меняются в течение жизни одного человека. То, что казалось важным и ценным для первоклассника, скорее всего, станет ему смешным и непонятным, когда он выйдет на пенсию.

Понимание смысла своего существования и вытекающие из этого потребности сильно различаются, например, у ребенка, у женщины — матери большого семейства и у старика. Из-за таких различий этим людям часто бывает очень трудно понять друг друга. (А специалист по сервису должен понимать любого человека, который может к нему обратиться). Французский писатель, лауреат Нобелевской премии Альбер Камю , один из классиков философии экзистенциализма (подробнее это философское направление мы рассмотрим в главе 3, § 1), даже утверждал, что концепция смысла жизни оказывается для человека гораздо важнее, чем всевозможные научные знания об окружающем мире.

«Галилей , обладавший весьма значительной научной истиной, легче легкого отрекся от нее, как только над его жизнью нависла угроза, — писал Камю. — В известном смысле он поступил правильно. Истина его не стоила того, чтобы сгореть за нее на костре. Вращается ли Земля вокруг Солнца или Солнце вокруг Земли — все это глубоко безразлично. Сказать по правде, вопрос этот просто-напросто никчемный. Зато я вижу, как много людей умирает, придя к убеждению, что жизнь не стоит труда быть прожитой. Я вижу других людей, которые парадоксальным образом умирают за идеи или иллюзии, придававшие смысл их жизни (то, что называют смыслом жизни, есть одновременно великолепный смысл смерти). Следовательно, я прихожу к заключению, что смысл жизни и есть неотложнейший из вопросов».

Экзистенциалисты предложили свое теоретическое понимание смысла существования отдельного человека и общества в целом. Перед сервисологами - практиками стоит в чем-то более сложная задача: понять меняющиеся представления о смысле своего существования у каждого отдельного человека (и ребенка, и взрослого, и пожилого человека), проанализировать зависящую от этих представлений систему потребностей и предложить эффективные, взаимовыгодные технологии удовлетворения этих потребностей.

Шпаргалки - Человек и его потребности (Шпаргалка)

Ответы к экзамену по дисциплине Психодиагностика в контексте психологического консультирования (Шпаргалка)

Курсовая работа - Потребность в смысле жизни и самоактуализациии (Человек и его потребности) (Курсовая)

Контрольная работа - Проблема потребностей и ее значение в человекознании (Лабораторная работа)

Вопросы и ответы к экзамену по дисциплине Основы коммерческой деятельности (Вопрос)

Шпаргалка - Краткие ответы к экзамену (Шпаргалка)

Ответы на вопросы к экзамену по антропологии (Шпаргалка)

Ответы на вопросы к госам для специальности Энергообеспечение предприятий (140106) ОГУ (Шпаргалка)

Контрольная работа - Проблема жизни и смерти в философии (Лабораторная работа)

Черников В.Г. Человек и его потребности. Курс лекций (Документ)

Шпоры к экзамену по экологии 2010 (Документ)

n1.doc

1. Природное и социальное в человеке 3

2. Личность и общество. Человек и человечество 3

3. Значение понятий человек, индивид, личность, индивидуальность 4

4. Общечеловеческие ценности в жизни личности 5

5. Личность в системе социальных отношений. Ценностные ориентации 5

6. Социально-групповые ценности и личность 7

7. Индивидуальность личности. Эмоциональный мир личности 8

8. Межличностные отношения. Любовь и дружба 9

9. Деловые контакты. Конфликты и пути их преодоления 10

10. Что такое смысл жизни. Объективная необходимость и свобода личности 12

11. Формирование личности и развитие ее способностей 13

12. Самореализация человека 14

13. Призвание и признание, забвение и бессмертие 14

14. Понятие души человека в философии и религии 15

15. Значение деятельности в жизни человека 16

16. Мотивационная обусловленность деятельности 17

17. Место веры, надежды и любви в духовном мире человека 18

18. Бессмертие человека: иллюзия или реальность 19

19. Роль идеала в жизни человека 19

20. Потребности человека. Понятие потребностей, их классификация 20

21. Этапы формирования и функции потребностей 21

22. Соотношение низших и высших потребностей человека 22

23. Преобразование низших и высших потребностей в истории человечества 23

24. Интересы и потребности как исходные детерминанты социальной деятельности людей 23

25. Потребность и мотивация деятельности человека 24

26. Деятельность человека и ее последствия 25

27. Духовные потребности человека 26

28. Единство производства и потребностей человека 26

29. Зависимость потребностей от уровня развития общества и условий деятельности человека 27

30. Феномен идей В.Н. Вернадского 28

31. Экологический реализм конца XX века 29

32. Пути поддержания экологической безопасности человечества 30

33. Современные направления глобальной и социальной экологии 31

34. Соотношение глобальной, социальной, космической антроэкологии 31

35. Эмоции и потребности 33

36. Проблема смысла жизни в философии и религии 34

37. Бездуховное существование человека и его последствия 35

38. Свобода и ответственность человека 35

39. Потребность людей в политической стабильности в обществе 36

40. Социоприродные измерения человека 37

41. Деятельность как процесс удовлетворения потребностей 37

42. Творчество как потребность и вид деятельности 37

43. Духовно-культурная деятельность человека 38

44. Деятельность и способность к саморазвитию 39

45. Эстетическое познание и эстетическая деятельность 39

46. Деятельность как самоактуализация 40

47. Витальные потребности человека 41

48. Социальные потребности человека 41

49. Потребности человека и общественные интересы 41

50. Своеобразие социализации в условиях индустриального общества 42

51. Социализация и образование 42

52. Образовательные потребности человека и их реализация в России 43

53. Развитие общества и индивидуальных потребностей человека 44

54. Потребности человека в безопасности и социальной защите 44

55. Потребность общества в подготовке высококвалифицированных специалистов 45

56. Потребности в качественном обслуживании населения 46

57. Структура сервисного обслуживания 47

58. Социальная и экономическая зависимость различных видов сервиса 47

59. Понятие услуги. Характеристика и структура основных услуг 49

60. Формы и методы управления сферой сервиса в условиях рынка 50

1. Природное и социальное в человеке

Айзенк 67% определяет индивидуальные способности, 13% определяет среда. (Поколение мышей умных и глупых. Обогащенная среда – умные мыши, бедная среда – глупые мыши).

Развитие, по Энгельсу, представляет собой единство и борьбу внутренних противоречий – наследственности и изменчивости. Наследственность – готовность к функционированию и развитию отдельных структур и систем. В основе изменений, вызванных индивидуальным опытом, лежат возможности, созданные наследственным опытом. Во врожденном поведении хранится итог всего эволюционного пути. Совокупность генов образует целостную, исключительно слаженно и эффективно работающую систему, постоянно совершенствующуюся в процессе эволюции. Под контролем генотипа находятся все признаки организма. Однако становление признаков и их индивидуальное выражение зависят в пределах возможностей, заданных генотипом, от конкретных условий, которые складываются для каждой особи в процессе индивидуального развития.

Человек одновременно является и представителем биологического вида, имеющего длинную эволюционную историю и членом общества, которое является результатом исторического развития, и поэтому принципиальным для понимания структуры психологических свойств является представление о взаимодействии биологических и социальных факторов в формировании индивидуальности.

По Ломову: Существует 3 точки зрения на психическое развитие:

Оно не зависит ни от биологического, ни от социального;

Зависит от биологического;

Зависит от социального (воспроизводит основные ступени исторического развития).

Нужно помнить, что человек рождается как биологическое существо, его развитие социально опосредовано.

Роль биологического и социального в разные периоды жизни различны.

По Ананьеву, Индивид – как биологический организм; личность как социальный

2. Личность и общество. Человек и человечество

Проблему личности нельзя решать всерьез без четкой фило­софской постановки вопроса о взаимосвязи личности и общества. В каких же формах она проявляется?

Связь личности и общества опосредствована прежде всего первичным коллективом: семейным, учебным, трудовым. Только через коллектив каждый его член входит в общество. Отсюда понятна его решающая роль - роль исключительно важной «клеточки» целостного социального организма, где личность складывается духовно и физически, где путем усвоения языка и овладения общественно выработанными формами деятельности она впитывает в себя в той или иной мере созданное трудами предшественников. Непосредственные формы общения, склады­вающиеся в коллективе, образуют социальные связи, формируя облик каждого человека. Через первичный коллектив идет «отдача» личного обществу и достижений общества - личности. И как каждая личность несет на себе печать своего коллектива, так и каждый коллектив несет на себе печать составляющих его членов: будучи формирующим началом для личностей, он сам формируется ими. Коллектив не есть нечто безликое, сплош­ное и однородное. Он в данном отношении представляет собой соединение разных неповторимых индивидуальностей. И в нем личность не тонет, не растворяется, а выявляется и самоутверж­дается. Выполняя ту или иную общественную функцию, каждый человек играет и свою индивидуально-неповторимую роль, имеющую в громадном спектре разнообразных видов деятель­ности единую основу. В развитом коллективе человек подни­мается до осознания значимости своей личности.

Если коллектив, вбирая в себя личность, сам формируется своими членами, то цели этого формирования задаются ему обществом в целом. Здесь надо различать коллективы формаль­ные (официальные) и так называемые неформальные (неофи­циальные). Последние объединяются, как правило, по интере­сам - это клубы, общества, секции, здесь связи между их членами характеризуются большей свободой личностных про­явлений, отношениями дружбы, симпатии, в этих коллективах, как правило, выше творческое проявление сил.

Поскольку, как уже сказано, каждый член коллектива - личность, индивидуальность со своим особым пониманием, опы­том, складом ума и характера, постольку даже в самом тесно спаянном коллективе возможны разногласия и даже противоре­чия. В условиях наличия последних как раз и «проверяется на прочность» и коллектив, и каждая отдельная личность - дойдет ли противоречие до антагонизма, или оно будет преодо­лено общими усилиями ко всеобщему благу.